Выбираем турфирму
Стопроцентной гарантии на рынке туруслуг не существует. Даже
самые опытные турагентства могут попасть в цепочку непредвиденных
обстоятельств из-за нарушения обязательств авиакомпанией,
принимающей стороной, гостиницей или просто из-за водителя автобуса,
не встретившего рейс. Тем не менее, есть несколько правил выбора
турфирмы, которой вы собираетесь доверить свой отдых и деньги.
1. Выбирайте фирму, специализирующуюся именно на той стране, в
которую собираетесь отправиться. В крайнем случае, направление
должно быть отработано не первый сезон. Спросите об этом у
менеджера, посмотрите рекламу.
2. Скупой платит дважды. Сэкономив $50 на путевке, можно потерять
больше уже в гостинице доплачивая за номер с кондиционером. Перечень
оказываемых услуг должен разумно соответствовать оплате. Не
доверяйте слишком дешевым турам. За смешные деньги получите смешной
сервис. Лучше прицениться в нескольких фирмах с аналогичными
предложениями.
3. Проследите, чтобы в договоре были указаны все существенные
условия тура.
4. Если фирма вам неизвестна, внимательно просмотрите Лицензию на
международный туризм, и Свидетельство о регистрации фирмы (уважающие
себя фирмы копии этих документов предоставляют для всеобщего
обозрения). Название фирмы, указанной в этих документах и на
Договоре должно быть одинаковым. Иначе придется потом искать, с кем
судиться.
5. Если фирма хорошо отработала направление, то у нее всегда будут
рекламные материалы, памятки по этой стране, буклеты и прочая
продукция, позволяющая туристу выбрать устраивающие его условия из
нескольких предложений.
6.Требуйте информацию! Не стесняйтесь задать лишний вопрос о том,
встретят ли вас, будет ли гид, когда экскурсия, о контактных
телефонах и т.п. это избавит вас в дальнейшем от многих
недоразумений в стране пребывания. Достойная фирма всегда владеет
полной информацией по предлагаемому туру.
7. После оплаты вам на руки должны выдать Договор и Туристическую
путевку. Это подтверждение приобретения тура. Если в турфирме
пообещали выдать все документы в аэропорту перед вылетом, считайте,
что Вас надули. Перед вылетом, в лучшем случае, могут отдать визу,
но никак не Договор.
8. Если вы все-таки попали в неприятную ситуацию - за судебной
защитой обращайтесь к специалистам.
